公交车是市民出行的重要交通工具，是城市文明的重要窗口，文明乘车展现社会文明风采，体现公民文明素质。为贯彻落实中央领导同志重要批示精神和中央文明办函[2014]70号关于做好文明乘车宣传引导工作的要求，结合我省实际，决定在全省开展“文明乘车、从我做起”集中宣传引导活动。现制定如下实施方案。

一、活动目的

通过活动开展，倡导文明、有序、礼让、关爱的乘车习惯，营造文明乘车的浓厚舆论氛围，促进市民养成文明乘车自觉，提高市民文明乘车素质，推动形成文明乘车良好社会风尚，提升我省社会文明程度和整体文明形象。

二、活动时间

10月1日—12月31日，为期3个月。

三、活动内容及责任分工

1、开展文明乘车新闻宣传报道活动。新闻媒体集中宣传一批先进典型；报道各地各部门有效做法；通过开设专题专栏、访谈、讨论等形式，深入开展“文明乘车大讨论”；加强上下班乘车高峰期宣传；组织好“文明乘车网上宣传”；通过论坛、微博、微信等互动平台，发起文明乘车话题讨论、文章推送等互动活动；选择有警示意义的不文明行为进行适当曝光，理性分析原因；制作并持续刊播一批文明乘车公益广告。

责任单位：省委宣传部

2、制订文明乘车公约。各地各有关单位要结合实际制订文明乘车公约，加大教育引导力度，发动广大群众积极参与，营造文明乘车的浓厚社会氛围，推动人们自我教育自我约束自我提高。

责任单位：省文明办

3、组织主题实践活动。按照“做文明人、办文明事”的基本要求，积极开展“礼让斑马线”、“你让座、我感谢”、“身边好人·寻找最美乘客”、“争做好车长、好乘务员”等主题实践活动，促成文明行为习惯养成。

责任单位：省公安厅、省交通运输厅

4、制作宣传提示牌。在公交和轨道交通站台、公交和地铁车厢内制作一批醒目、有感召力的文明乘车宣传提示牌。

责任单位：省交通运输厅

5、开展专题教育活动。各级各类学校结合课堂教育和课外活动，根据学生年龄、心理特点和知识结构、认知水平，充分挖掘文明礼仪教育资源，有针对性地组织开展文明乘车教育活动。各单位和社区也要利用道德讲堂，开展文明乘车专题教育。

责任单位：省教育厅、省文明办

6、开展文明乘车宣传引导志愿服务活动。组织青年学生、单位职工在公交站亭、公交车内开展文明乘车宣传引导志愿服务活动，劝导不文明行为。

责任单位：省文明办、团省委、省直文明办

7、开展相关创评活动。开展“文明公交示范单位”、“文明公交示范线路”、“文明公交班组”及“优秀文明乘车宣传引导员”等创评活动。

责任单位：省交通运输厅、省文明办

8、开展文明乘车专项巡查活动。组织行业志愿者、市民巡访团不定时对轨道和公交车厢中文明乘车硬件配置、完好情况、车长动员让座执行率等进行检查，督促行业进一步强化文明乘车宣传引导意识；督促有关部门在公交站台地面画好排队线，为公交车画好停车线，分不同线路作好标识，为文明乘车提供有效保障。

责任单位：省交通运输厅

四、活动要求

1、加强领导、积极参与。各有关单位要充分认识开展此项活动的重要意义，利用各种宣传手段，加大宣传力度，营造浓厚社会氛围。要把此项活动作为“文明交通”主题活动的重要内容，制定实施方案，精心安排，认真实施，扎实推动活动开展。

2、抓住重点、示范带动。要在全面开展活动的基础上，突出重点，树立一批典范，发挥示范带动作用，形成以点带面、点面结合的工作格局，不断将活动推向深入。

3、联动配合、形成合力。要按照任务分工，加强协调沟通，相互密切配合，形成有效工作合力，确保各项工作任务全面完成，努力在全省营造文明和谐的乘车氛围。

4、加强督查、狠抓落实。各有关单位要建立相关制度和机制，细化目标任务，明确责任分工，加强督导考核，确保活动扎实推进，落到实处、取得实效。

中共河南省委宣传部

河南省文明办

2014年9月29日