“能力作风建设年”活动开展以来，为进一步提升汝州市房产管理中心市民之家窗口服务能力，推动房管窗口服务水平再上新台阶，4月1日上午，房产管理中心主任张红利到房管窗口进行督导检查。

       在市民之家服务大厅房管窗口，张红利与窗口工作人员和前来办事的群众进行亲切交谈，详细了解了窗口服务的办事流程和服务水平。针对各服务窗口政策法律是否落实到位、窗口服务质量、工作责任制度、办事效率、服务态度等方面影响营商环境的问题进行了认真询问。

       张红利要求，窗口处于服务市民群众和企业的一线，要打造成为优化营商环境、提供便民服务的重要平台。要找差距补短板。行政服务只有起点、没有终点，没有最好、只有更好。要清醒认识在政务服务工作上的不足之处，要向先进人员学做法，深入学习，勇于创新，敢为人先，在优化营商环境工作上取得重大突破。要树典型争先进，强化队伍建设，发挥先锋模范作用，激发干部职工内生动力。（文  张爱云）