“现在真是太方便了，我原来想着得跑两个窗口才能办完呢，没想到一个窗口就办完了！”4月19日上午，李女士在汝州市市民之家“综合受理”窗口，办完了公共场所卫生许可证和城市户外广告设置审批。

汝州市行政服务中心为推动“我为群众办实事”活动走深走实，进一步深化“一件事一次办”改革，提升政务服务效能和水平，联合市城市管理局、市卫健委，重新整合业务申请表、制定办事指南、深度整合申请材料（将公共场所卫生许可证的申请材料和城市户外广告设置审批（门头牌匾）的申请材料，整合为一套申请材料）、优化办事流程，共同推出了“我要开美发店”一件事一次办服务，5个工作日内（从受理、现场核查到最终审批）即可办结。工作人员初步了解情况后，指导李女士填写申请材料，通过本地审批平台的数据共享和业务分发功能，实现了“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”，企业和群众只需面向一个窗口、准备一套材料、填写一次表单，就可完成一系列相关事项的办理。

近年来，汝州市行政服务中心积极探索政务服务“一件事一次办”主题集成服务改革，推动便民利企服务网上办、掌上办、一次办，过去“证件满天飞、办证跑断腿、材料反复交”的办事经历在逐渐减少，“一件事”已成为线上线下政务服务的“标配”。截至目前，中心已经推出了“我要开超市”、“我要开饭店”、“我要开健身房”、“我要开美容院”和“我要开药店”等“一件事一次办”套餐服务。下一步，我们将持续立足企业和群众实际需要，加强业务协同和信息共享，优化再造政务服务流程，集成办理“一件事”所涉及的政务服务事项，持续推进“一次性告知、一套表申报、一个窗受理、一次性办成”，不断降低制度性交易成本，优化提升服务体验，让市场主体心无旁骛谋发展，增强企业和群众的获得感，为持续优化全市营商环境，建设人民满意的服务型政府作出新的更大贡献。